Verzendbeleid

Levertijd

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij in principe dezelfde dag.

Het kan voorkomen dat producten tijdelijk niet voorradig zijn of dat er sprake is van onvoorziene omstandigheden, waardoor levering iets langer kan duren. Indien wij de verwachte levertijd niet kunnen halen, brengen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Wij kunnen gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag. De actuele voorwaarden en eventuele acties worden altijd in de checkout weergegeven.

Bezorging

Levering verloopt via een professionele pakketdienst, zoals PostNL of DHL. In de meeste gevallen vindt bezorging plaats op de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur na verzending.

Wij kunnen het exacte moment van aflevering niet garanderen, aangezien dit afhankelijk is van de vervoerder.

Adresgegevens

Controleer uw adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling. Indien een bestelling wordt geplaatst met een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra kosten voor herverzending in rekening worden gebracht.

Niet ontvangen of beschadigd

Is uw bestelling niet ontvangen of beschadigd geleverd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@elysianhome.nl en voeg (bij schade) duidelijke foto’s toe. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.